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        1. 巴中市新時代物業管理有限公司召開創建第七屆全國文明城市工作推進會

          發布時間:2021/8/27 17:44:13 瀏覽次數:772

          巴中市新時代物業管理有限公司

          召開創建第七屆全國文明城市工作推進會

               2021年7月24日上午,公司總經理張浩主持召開了創建第七屆全國文明城市工作推進會。各部門、分公司、管理處負責人參加會議。

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          會議學習了市、區創文工作文件和《物業創建第七屆全國文明城市標準》,安排布置了公司創建第七屆全國文明城市工作,總經理張浩就扎實做好公司創文工作提出了要求。

          一、明確了目標任務

          (一)扎實做好清掃保潔。嚴格執行小區保潔工作規程,做好樓棟樓層、公共區域環境衛生日常清掃保潔工作。做到公共區域每天清掃2遍,公共樓道每周清洗1次,停車場每月清掃(洗)2次,垃圾日產日清,不留死角,隨時保持小區整潔無積水、落葉,花園內無雜草、白色垃圾,樓道、窗戶、陽臺、扶手、滅火器箱無灰塵、蜘蛛網,地面及地下室的明溝、暗溝無淤泥、垃圾、污水,墻面無小廣告“牛皮癬”以及不規范、不符合要求的廣告牌,營造潔凈舒適優美的居住環境。

          (二)扎實做好安保工作。加強對護衛消防安全知識、消防器材使用和應急突發事件處置等培訓和火災逃生、撲滅火情的消防演練,熟練使用消防器材,提高護衛安全意識和消除火災隱患能力;每月組織一次消防設施設備大檢查,定期對消防安全隱患進行自查整改;加強公共區域及經營商戶等重點部位、重點環節、重點時段的安全檢查,對私拉亂接,違章搭建、違規裝修等狀況,嚴格執行有關規定,堅決予以制止,并限期進行整改;嚴格堅持24小時值班制度,加大晝夜巡查力度,發現問題及時處置,及時化解矛盾糾紛,確保不發生重大消防安全事故;嚴格堅持小區車輛停放管理制度,規范車輛停放秩序,嚴禁在小區內隨意停放車輛、電瓶車違規充電,確保小區內道路、消防通道暢通和車輛停放安全有序。

          (三)切實做好設備維護。落實完備的設施設備維護、保養計劃和應急方案,切實加強設施設備的維護保養;及時檢查處理公用設施設備存在的安全隱患和業主(住戶)房屋漏水、管網堵塞等訴求,確保物業小區公用設施設備正常運行;維修及時率100%、維修回訪率100%,維修回訪滿意率達到95%以上。

          (四)加強園林綠化養護。做好小區綠化苗木澆水、除草、施肥、剪枝、病蟲害防治等日常工作。對枯死的樹木花草及時進行補栽,搞好綠化帶、草坪的修剪,使之保持常青常綠,提升小區內的綠化養護質量,打造綠色文明小區。

                   (五)提升物業服務品質。規范員工服務禮儀,提高工作效率和服務質量,為業主(住戶)提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優質服務,小區業主(住戶)對整個服務工作滿意率達到95%以上;加強與業主間的聯系溝通,認真聽取業主(住戶)的意見和建議,及時處理他們的合理訴求,投訴處理回訪率100%;認真開展主題黨日活動、青年志愿者服務,為創建綠色文明小區作出貢獻。

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          二、落實了工作措施

          (一)加強領導,落實責任。為切實加強對公司創建第七屆全國文明城市工作的領導,調整充實創文工作領導小組。由總經理張浩任組長,副經理張玲任副組長,各部門、分公司、管理處負責人為成員。領導小組下設工作推進組、綜合督查組、后勤保障組、環境整治組、設備維護組、秩序維護組6個工作小組,具體負責創文相關工作。

          (二)廣泛宣傳,營造氛圍。充分利用各物業小區宣傳欄、電子顯示屏、廣播等多種方式,廣泛宣傳創建文明城市、文明社區、文明樓院的重要意義,進一步提高廣大居民對創建全國文明城市重要性的認識,增強衛生意識、環境意識,使廣大業主充分認識到,創建文明城市、文明社區與自己的工作生活息息相關,有利于改善自己的生活居住條件,從而促使業主自覺把創建文明城市、文明社區、文明樓院與履行公民義務結合起來,形成齊抓共管、共同努力的良好氛圍。  

          (三)突出重點,狠抓整改。分公司、管理處要結合本小區實際,認真組織開展環境衛生整治、共用設施設備維修養護、消防安全隱患整治等工作。特別是衛生死角、亂搭亂建、亂堆亂放、亂貼亂畫 亂停亂放等現象,要全面整治,確保達到國家文明城市驗收標準。    

              (四)嚴格督查,逗硬考核。加大督查考核力度,將創文工作納入公司月度、年度績效考核,與績效工作獎懲掛鉤。對在創文工作中認真負責、業績突出的集體和個人,要給予獎勵和晉級加薪。在創文工作的各級檢查、驗收時如發現問題,被通報批評、媒體曝光、影響我市創文驗收評分,將嚴格按照公司的管理制度有關規定予以處罰。

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          三、提出了工作要求

          (一)深化認識,精心組織。分公司、管理處負責人是物業小區工作的第一責任人,要進一步提高思想認識,端正態度,主動負責,精心組織、抓出成效。堅決摒棄“突擊迎檢”思想,把文明城市創建工作貫穿于日常工作的始終,加強與相關單位、社區的協調配合,形成工作合力。堅持問題導向,針對環境衛生“臟”的問題、管理“亂”的問題、設施“差”的問題、創建氛圍“淡”的問題、文明意識“弱”的問題,認真研究,總結創建經驗教訓,找準存在問題的短板,拿出務實舉措有效應對。

          (二)細化方案,很抓落實。各分公司、管理處要對照《創建第七屆全國文明城市物業應做事項(21項)》《巴州區物業小區創建第七屆文明城市標準(34項)》,結合本小區的實際,突出工作重點,細化工作方案,對目標任務和職責進行再分解,制訂具體的任務清單,建立健全目標和責任機制,全力做到一級抓一級、層層抓落實的良好局面,在整改落實上狠下重心,切實提高文明城市創建水平。

              (三)嚴格履職,加強監督。各創文工作組要認真履行職責,扎實工作,不得推諉扯皮、敷衍了事。綜合督查組要嚴格督查、認真考核,逗硬獎懲。在常態長效的創文過程中,用“鐵”的紀律確保工作落實,逗硬完成創文工作任務。



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